Política de privacidad

En The Pack Marketing (“nosotros”) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos en thepackmarketing.com, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y otras normas aplicables.

Responsable del tratamiento

The Pack Marketing, representada por Leopoldo de la Torre Cruz. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a leo.delatorre@thepackmarketing.com.

Qué datos recopilamos

• Formulario de auditoría: nombre, correo electrónico, WhatsApp (opcional), sitio web o empresa, rango de presupuesto y el mensaje que nos escribas.
• Newsletter: tu correo electrónico.
• Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada e interacciones con el sitio, mediante cookies y tecnologías similares de Google Analytics, Google Ads y Meta (Facebook e Instagram).

Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y agendar la llamada de diagnóstico.
• Enviarte nuestras guías, si te suscribiste a la newsletter.
• Medir el rendimiento del sitio y de nuestras campañas publicitarias, y mostrar anuncios relevantes a personas que visitaron el sitio.

La base legal es tu consentimiento al enviar un formulario y nuestro interés legítimo en medir y mejorar el sitio. No vendemos tus datos.

Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:

• Google (Analytics y Ads) y Meta (Pixel): medición y publicidad.
• Hostinger: aloja el sitio y almacena las solicitudes que envías por los formularios.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera del Ecuador, por ejemplo en Estados Unidos o la Unión Europea, con las garantías que ofrecen en sus propias políticas.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o hasta 24 meses después de nuestro último contacto. La suscripción a la newsletter dura hasta que te des de baja.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento el acceso, la rectificación y actualización, la eliminación, la oposición, la portabilidad o la suspensión del tratamiento de tus datos, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a leo.delatorre@thepackmarketing.com y te responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Cookies

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. También puedes limitar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google y de Meta.

Cambios

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.